RS 3121

Arçelik’ten aldığım RS3121 model robot süpürgeyi daha bir yılı bile dolmadan toplam 4 kez servise vermek zorunda kaldım. Cihaz çalışırken bir anda kapanıyor ve bir daha açılmıyordu. Yetkili servis bu süre içinde iki kez batarya değişimi yaptı ancak bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra süpürge tekrar ...

Yaklaşık 4 yıl önce Arçelik mağazasından aldığım RS 3121 model robot süpürge, son bir haftadır 2–3 dakika çalıştıktan sonra kendi kendine duruyor ve temizlik işlemini tamamlamıyor. Her çalıştırdığımda aynı sorunu yaşıyorum ve cihazı kullanamaz hale geldim. Şu ana kadar Arçelik servisine başvurmadı...

Arçelik marka robot süpürge kurulumu için 26.11.2025 tarihinde randevu verildi. Gelinmediği halde ürün bizim kapsamımız dışında diye saçma bir mesaj atıldı. Gelmeden görmeden böyle bir mağduriyet yaratan Ö**** Yetkili servisinizden şikayetçiyim. Acilen dönüş yapılmasını bekliyorum. Kurumsal kimliğe ...

Arçelik RS 3121 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden 2200 TL’ye satın aldım. Cihazın garanti süresi dolmadan kısa bir süre önce, süpürge kendi kendine durmaya ve hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için Gönen Arçelik yetkili servisine başvurdum ve batarya de...

Arçelik RS 3121 model robot süpürgemde yaklaşık 2 yıldır çeşitli sorunlar yaşıyorum. İlk olarak haritalama hatası vermeye başladı, ardından bataryası bitti. Son olarak ise yan fırçalarının motoru yandı. Bu süreçte ürüne verdiğim paradan fazlasını servise ödemek zorunda kaldım; toplamda yaklaşık 3000...

2022 yılının sonunda Aydın’daki Arçelik bayisinden RS 31 21 model robot süpürge satın aldım. Cihazı haftada bir kez, ev içerisinde ve oldukça dikkatli şekilde kullandım. Ancak kısa süre önce cihazda ani durmalar ve olduğu yerde kalma sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü Arçelik yetkili s...

Arçelik RS 3121 model robot süpürgem yaklaşık 1 yıldır sürekli kendini aniden kapatıyor ve hiçbir şekilde işlem yapmıyor. Sorun her kullanımda, herhangi bir sebep olmadan ortaya çıkıyor. Ürünü Mersin Erdemli’den satın aldım ve garanti süresi dolmuş durumda. Şimdiye kadar herhangi bir tamir veya serv...

Arçelik RS3121 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihazımın bataryası daha önce değiştirildi, fakat kısa süre sonra tekrar arıza verdi ve bu kez Adana Güzelyalı’daki yetkili servise götürdüm. Servis, cihazın ana kartının yandığını ve garanti süresi bittikten hemen sonra bu sorunun...

Arçelik marka robot süpürgem çalışmadığı için üç ay önce yetkili servise teslim ettim. Cihaz ilk tamir sonrası yine çalışmıyordu, bunun üzerine 12 Mayıs’ta tekrar servise verdim. O günden beri defalarca aramama rağmen cihazı geri alamadım. Her aradığımda bahane üretiliyor: “Bayram girdi”, “malzeme ...

Aldığım günden beri robotum çalışmıyor, hiçbir şekilde kurulumu yapamıyorum. Çok acil yardım lütfen, ne yaptıysam olmadı. Şimdiye kadar teşekkürler, yardım için ne yapacağımı bilemedim. Ne yapsam bilmiyorum. Telefonsuz çalışıyor ama telefona kuramıyorum. Lütfen yardım edin.

Arçelik RS 3121 robot süpürge Süpürgeyi yaklaşık 2,5 sene önce aldım hiçbir şikayetim yoktu taki şarjı bitip dolmadığına kadar. Süpürgeyi şarj istasyonunda taktım sürekli böyle şarj oluyordu. Sonra dolmadığı için süpürgeyi sadece şarjını kullanarak istasyonsuz şarj etmeye başladım. Süpürgemde sorunl...

Yaklaşık 20 gün önce, İstanbul/Beykoz Çubuklu Arçelik Yetkili Servisine "çalıştıktan kısa süre sonra durma" sorunu ile bıraktığımız robot süpürgemizin "Bataryasının değişmesi gerektiğini ve 2.800 TL gibi bir masrafı bulunduğu" bilgisi tarafımıza iletildi. Bizim de onayımızla onarım işlemlerine başla...

Arçelik 3121 robot süpürgesi şarj olmuyor. 3 senedir kullanıyorum, şarj nasıl edilir biliyorum. Servise götürdüm, şarj sıkıntısı yok denildi. Prizde mi var sıkıntı diye evin bütün prizlerini denedim, hayır, olmuyor. Kırmızı ışık yanıp sönüyor. Şimdi diyeceksiniz robotu kapalı mı şarj ediyorsunuz. Ha...

Robot süpürgem 2 kere oldu. Bozuldu ve değişim talep etmeme rağmen servis tarafından tersleniyorum sağlam ürünü gönderip değişim istediğimi itam ediyorlar ama anakartınız yandı deniliyor. Yenişehir Arçelik servisinden şikayetçiyim. Benim Arçelik tercih etmemin amacı servis garantisi olması zaten ama...

Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik robot süpürge aldım. Her gün açmıyorum, haftada 1 defa açıyorum, öyle çok sık kullanmıyorum. 1,5 yıl sonra sıkıntı yaşamaya başladım. Şarjı dolu bir şekilde bir-iki dakika çalışıp kendiliğinden duruyor. Cihazın alt kısmında pil olan yerde siyah bir karama var, sanki içten...

Arçelik robot süpürge RS3121, süpürme yaparken durup kapanıyor. Bir gün boyunca şarj oluyor. Kendi kendine çevrim dışı oluyor. Eski performansı da yok. Temizliyorum, bakımını yapıyorum. Şarj olmasında bir problem yok ama çevrimdışı oluyor kullanamıyorum.

Arçelik robot süpürge RS3121, süpürme yaparken durup kapanıyor. %55 şarjı var gösteriyor ama duruyor. Şarja takıyorum, doluyor fakat 10 dakika çalışmadan yine duruyor. Pil dolu olmasına rağmen. Garantisi bitmeden defalarca farklı problemlerden servise bıraktık, şimdi garantisi bitti. Evdeki diğer Ar...

Arçelik RS 3121 model robot süpürgem var fakat ne mobilden ne manuelden temizliği başlatmıyor. Şarj konumundayken belli aralıklarla sinyal sesi çıkarıyor ve fişi çekmezsek susmuyor. Şarjı tam dolu gözüküyor. Ne yapmam gerek bir çözüm önerisi arıyorum.